Quels sont les délais de livraison ?

Que signifie la date indiquée dans la boutique en ligne sous chaque bateau ?

Veuillez prévoir 3 jours ouvrés pour la préparation et l’expédition de votre bateau depuis notre atelier.

La date mentionnée sur la boutique en ligne correspond à la prochaine date possible d’expédition du modèle en question. Cela signifie qu’il n’y a pas de bateau de ce modèle disponible avant cette date.

Ces engagements sont valables dans la mesure où vous effectuez votre règlement par carte bancaire, ou si nous avons reçu votre chèque ou virement dans les deux jours suivant l’achat.

Nos stocks étant limités, si nous ne recevons pas votre paiement rapidement après l’achat, vous comprendrez que nous ne pouvons vous réserver priorité pour l’expédition de votre bateau.

Quand vais-je recevoir mon bateau ?

En France métropolitaine, nous confions nos expéditions au transporteur DB Schenker, ou FedEx. À compter de son départ depuis notre entrepôt, il faut 2 à 5 jours ouvrés pour que votre bateau arrive jusqu’à votre porte. Le jours de son expédition, nous vous transmettons un lien de tracking par mail afin de vous permettre de suivre l’expédition de votre colis.

Est-ce que je peux être livré à une date précise ?

Vous pouvez demander une période de livraison spécifique (postérieure de 5 jours à celle indiquée sur le site web) en le précisant dans le champ commentaire du formulaire de commande. Notre service client s’occupera d’organiser la livraison selon votre demande.