Condizioni di garanzia

Si certifica che TIWAL SAS, garantisce che il/i prodotto/i indicato/i è/sono esente/i da difetti di materiale e fabbricazione, alle condizioni e con le limitazioni specificate nella presente garanzia.

Questa garanzia non si applica nei paesi in cui è valida una garanzia nazionale, o nei paesi in cui TIWAL non è rappresentata.

Nei paesi in cui una legge applicabile e non restrittiva, sotto qualsiasi aspetto particolare, conferisce al cliente un diritto migliore di quello previsto dalla presente garanzia, quest’ultima è nulla in tale aspetto particolare e si applicano le leggi locali. Si raccomanda a tutti i clienti di prendere conoscenza del contenuto fondamentale di tali leggi, se presenti.

TIWAL si riserva il diritto di apportare modifiche ai prodotti fabbricati e/o venduti da TIWAL in qualsiasi momento senza preavviso e senza incorrere in alcun obbligo di apportare le stesse o simili modifiche a prodotti precedentemente fabbricati o venduti.

Il periodo di garanzia inizia dalla data di consegna al primo proprietario/utente. La garanzia residua è trasferibile ai proprietari successivi.

Tutti i componenti o le parti sostituite o riparate in garanzia riceveranno la garanzia residua della parte o del componente originale. Il periodo di garanzia è il periodo minimo indicato dalla legislazione applicabile e non discrezionale, se esistente. Nel caso in cui tale legislazione non esista o prescriva un periodo più breve di quello seguente, il periodo di garanzia sarà quello indicato di seguito.

Parti costruttive, attrezzature e accessori:

• Trentasei (36) mesi, a condizione che i prodotti, consegnati dopo il 1° gennaio 2022, siano utilizzati esclusivamente per uso privato e ricreativo da parte del proprietario; a tal riguardo, non è consentito alcun uso commerciale, come il noleggio o il leasing.
• Ventiquattro (24) mesi, a condizione che i prodotti, consegnati prima del 1° gennaio 2022, siano utilizzati per uso privato e ricreativo da parte del proprietario; a tal riguardo, non è consentito alcun uso commerciale, come il noleggio o il leasing.
• Le pompe elettriche sono, d’altra parte, coperte da una garanzia di 24 mesi.
• Ventiquattro (24) mesi, a condizione che il prodotto sia utilizzato per scopi commerciali come il noleggio o il leasing.

Per la garanzia, lo scafo, il telaio in alluminio, le vele, la deriva e il timone presentati saranno in ogni caso controllati per verificare l’assenza di sollecitazioni eccessive, errate e non conformi allo scopo previsto, prima che la garanzia possa essere attivata dall’acquirente.

La garanzia copre il costo di sostituzione delle parti difettose, o della loro riparazione, o dell’ottenimento di parti equivalenti, a seconda di quale sia il costo inferiore. Una parte o un prodotto difettoso ai sensi della presente garanzia è una parte o un prodotto che presenta un difetto intrinseco esistente al momento della consegna. I costi di trasporto, le tasse e qualsiasi altro costo sostenuto per la sostituzione di parti difettose – al di fuori dell’Unione Europea e degli Stati Uniti – non sono coperti da questa garanzia.

Tutte le riparazioni in garanzia devono essere eseguite da un importatore o rivenditore TIWAL autorizzato durante il normale orario di lavoro. Questo vale anche all’estero.

Questa garanzia non copre parti o prodotti danneggiati durante il trasporto, l’installazione o la riparazione, o a causa di uso anomalo, sovraccarico, negligenza, manutenzione insufficiente, normale usura, uso di pezzi di ricambio diversi da quelli TIWAL, o a causa di qualsiasi tipo di installazione errata, abuso, uso improprio, incidente o per negligenza o mancato rispetto delle istruzioni del manuale utente, delle istruzioni di manutenzione o delle istruzioni di installazione. La garanzia è nulla se l’utente ha corso rischi anomali o sono state eseguite modifiche che, a giudizio di TIWAL, hanno causato o aggravato il danno, o se la parte o il prodotto è stato utilizzato in violazione della legge o per uno scopo chiaramente non previsto.

La garanzia non si riferisce a danni alla costruzione, agli scafi e/o alle vele derivanti dalla loro combinazione con motori o altri prodotti non approvati da TIWAL.

La garanzia non copre costi incidentali, consequenziali o correlati, come costi di viaggio, trasporto, costi aggiuntivi dovuti all’installazione per rendere i prodotti accessibili, ormeggio e gru, perdita di utilizzo, perdita di reddito, perdita di tempo, perdita di proprietà, lesioni personali o danni ad altre parti o beni diversi dai prodotti indicati forniti da TIWAL.

TIWAL non autorizza nessuno ad assumere per suo conto alcuna altra responsabilità in relazione alla vendita dei prodotti se non quella espressamente descritta in queste informazioni sulla garanzia.

Poiché TIWAL non ha alcun controllo sull’installazione, il montaggio o l’uso dei suoi prodotti, raccomandiamo all’acquirente di verificare e assicurarsi che il prodotto sia installato/montato correttamente e di effettuare un test del TIWAL completamente montato prima di metterlo in uso. La corretta installazione/montaggio è una condizione assoluta per la validità della garanzia limitata.

Prima di lasciare la fabbrica, tutti i prodotti vengono accuratamente testati.

Obblighi del Proprietario

In qualità di proprietario del TIWAL, il funzionamento, la manutenzione e la cura del vostro TIWAL in conformità con le istruzioni e i requisiti elencati nel manuale utente e in queste informazioni sulla garanzia e sul servizio sono vostra responsabilità.

In qualità di proprietario del TIWAL o di uno o più accessori, è vostra responsabilità segnalare per iscritto qualsiasi difetto nel prodotto indicato a un importatore o rivenditore TIWAL. Tale segnalazione deve essere effettuata il prima possibile e non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui l’utente ha osservato per la prima volta il difetto o avrebbe dovuto osservarlo e, di conseguenza, in nessun caso oltre quattordici (14) giorni dopo la scadenza del periodo di garanzia. La segnalazione deve includere almeno una breve descrizione del difetto.

Si raccomanda al proprietario di assicurarsi una prova della data in cui è stata effettuata la segnalazione, ad esempio una copia della lettera.

Il proprietario deve stabilire l’ammissibilità della garanzia mostrando la documentazione necessaria.
Si riservano modifiche tecniche e di misurazione, nonché errori di stampa grafici o testuali.